信息摘要:
越來越多企業(yè)意識到,快速反應(yīng)的服裝倉儲物流 系統(tǒng)對市場的需求變化做出敏捷反應(yīng)。服裝企業(yè)紛紛斥巨資打造先進(jìn)服裝倉儲物流配送體系,服務(wù)熱線:40…
越來越多企業(yè)意識到,快速反應(yīng)的服裝倉儲物流 系統(tǒng)對市場的需求變化做出敏捷反應(yīng)。服裝企業(yè)紛紛斥巨資打造先進(jìn)服裝倉儲物流配送體系,服務(wù)熱線:400-803-2328
服裝倉儲管理的基本作業(yè)任務(wù)
1服裝倉儲物流配送
服裝行業(yè)是時(shí)尚產(chǎn)業(yè),具有多品種、小批量、周期短、快交貨的特點(diǎn),服裝商品的季節(jié)性和多樣性(款式、顏色、尺碼等)決定了服裝企業(yè)需要高效順暢的物流配送體系支撐[1]。
現(xiàn)代化的服裝倉儲物流,從功能上講,是在傳統(tǒng)服裝物流的基礎(chǔ)上,通過自動化和信息化技術(shù)完成服裝產(chǎn)品的“進(jìn)”“銷”“存”“配”作業(yè)流程[2]?!斑M(jìn)”即完成服裝產(chǎn)品的收貨、檢驗(yàn)和入庫,該步驟處于服裝生產(chǎn)采購的最后階段?!颁N”即銷售,完成服裝產(chǎn)品的發(fā)貨或出庫操作。在銷售過程中,首先要進(jìn)行銷售電子訂單和客戶的確認(rèn)?!按妗奔按尕?,貨物的儲存方式多種多樣,物流倉庫可采用平面?zhèn)}庫進(jìn)行信息化儲存,也可采用高架立體倉庫進(jìn)行自動儲存?!芭洹奔磁渌?,由于市場需求的多元化,服飾產(chǎn)品種類、規(guī)格呈現(xiàn)出多樣化態(tài)勢。與傳統(tǒng)服裝倉儲物流不同的是,面對多元化的市場需求,必須具備在盡可能短的時(shí)間內(nèi)完成盡可能多(種類與數(shù)量)的服飾貨品配送工作。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈
服裝進(jìn)口報(bào)關(guān)
2服裝倉儲物流管理
倉儲管理在整個(gè)服裝供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中起著至關(guān)重要的作用,作為連接生產(chǎn)者與消費(fèi)者間的紐帶,實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)加工到成衣入庫以及配送至終端銷售店鋪的系列流程。服裝倉儲物流管理在發(fā)展的過程中經(jīng)歷了人工階段、機(jī)械化階段、自動化階段和智能化信息集成階段[3]。一般情況下,服裝倉儲物流管理包括入庫、儲存、分揀、配貨、出庫等基本作業(yè)流程 服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈
3案例優(yōu)化探析
3.1品牌概述及終端銷售網(wǎng)絡(luò)
H品牌是公司總部于2008年創(chuàng)立的時(shí)尚休閑女裝品牌,目標(biāo)消費(fèi)者為25-35歲的都市時(shí)尚女性,“愛上旅程,Dreamon the Road”是品牌經(jīng)營理念。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈 服裝進(jìn)口報(bào)關(guān)
2010年3月公司總部在上海設(shè)立營運(yùn)中心,負(fù)責(zé)H品牌的設(shè)計(jì)和營運(yùn)拓展等業(yè)務(wù),時(shí)裝的生產(chǎn)加工主要依托在上海、江蘇、浙江等地的加工廠(牛仔系列產(chǎn)品在山東總部加工廠生產(chǎn)),服裝倉儲物流業(yè)務(wù)在山東總部完成。
2010年H品牌正式投入運(yùn)營,截止2012年1月份,該品牌全國擁有20家終端銷售柜,主要分布在華東及華北地區(qū)的二、三線城市。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈
3.2配貨流程及模式
每季度在下達(dá)大貨生產(chǎn)計(jì)劃前,H品牌上海營運(yùn)中心都會舉行服裝訂貨會,在訂貨會上加盟商和區(qū)域主管根據(jù)所轄終端店鋪銷售情況完成服裝訂貨需求。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈
訂貨會的訂貨流程如下:
1)設(shè)計(jì)部完成并提交季度樣衣后,營運(yùn)部通知加盟商和各區(qū)域主管參加服裝訂貨會;
2)加盟商和區(qū)域主管根據(jù)上一年度的銷售數(shù)據(jù)和本季度的服裝款式提出訂貨需求,訂單經(jīng)區(qū)域主管審核后提交至營運(yùn)總監(jiān);
3)營運(yùn)總監(jiān)根據(jù)歷年銷售數(shù)據(jù)和市場行情下達(dá)大貨生產(chǎn)計(jì)劃;
4)生產(chǎn)部根據(jù)營運(yùn)部的大貨生產(chǎn)訂單完成服裝外發(fā)加工,并運(yùn)送至山東總部倉庫;
5)山東公司總部倉庫經(jīng)核對入庫、人工分揀等工作完成成品服裝入庫。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈
H品牌終端店鋪每周在庫量與時(shí)間關(guān)系?
圖3H品牌終端店鋪每周在庫量與時(shí)間關(guān)系
在季度服裝入庫后,H品牌服裝倉儲物流部會定期完成服裝的配貨任務(wù),以保證終端店鋪新款的覆蓋率,一般一周會進(jìn)行兩次配貨,分別在周一和周四完成。各終端店鋪根據(jù)公司擬定的鋪貨量與庫存比設(shè)定店鋪安全庫存。當(dāng)在庫量品類降到訂貨點(diǎn)時(shí),提出訂貨申請,服裝倉儲物流 服裝進(jìn)口報(bào)關(guān)
3.3服裝倉儲物流倉庫運(yùn)作現(xiàn)狀
H品牌成立初期,服裝倉儲物流倉庫配置了電腦,但以人工管理方式為主,部門也只有6個(gè)員工(H品牌倉庫和外貿(mào)倉庫合在一起)。當(dāng)部門出現(xiàn)人員離職后,新上任的員工會花費(fèi)很長的時(shí)間熟悉倉庫的貨架、貨品位置等。服裝倉儲物流
H品牌運(yùn)作的過程中,由于服裝倉儲物流
倉庫位于山東總部,身處上海營運(yùn)中心的品牌總監(jiān)及區(qū)域主管不能夠及時(shí)獲取產(chǎn)品的庫存信息,有時(shí)候甚至?xí)霈F(xiàn)倉庫有較多庫存時(shí)而各終端店鋪卻出現(xiàn)缺貨的現(xiàn)象。店鋪下達(dá)的訂貨訂單因人工分揀、倉儲配貨等環(huán)節(jié)耗時(shí)較長,錯(cuò)過了銷售時(shí)機(jī),影響了品牌的正常營運(yùn)。服裝倉儲物流 服裝進(jìn)口報(bào)關(guān)
2011年11月份,通過對總部倉庫進(jìn)行庫存統(tǒng)計(jì)時(shí)發(fā)現(xiàn),2011前三季度庫存數(shù)量34526件,庫存率達(dá)54.5%。較高的庫存壓力迫使店鋪通過更低的折扣來進(jìn)行促銷,2011年7月份銷售數(shù)據(jù)顯示(當(dāng)時(shí)店鋪數(shù)量為19家):當(dāng)月實(shí)際銷售1626件,實(shí)際成交金額538238元,單件服裝成交價(jià)格為331元(H品牌當(dāng)季單品吊牌均價(jià)為762元),折扣率56.6%。除此之外,較為分散的終端銷售網(wǎng)絡(luò)體系也給H品牌倉庫配送部門帶來了較高的運(yùn)作成本。服裝倉儲物流 服裝進(jìn)口報(bào)關(guān)
運(yùn)作初期的H品牌,面臨著眾多品牌發(fā)展初期存在的相同問題。組織架構(gòu)的不完善、人才的不足、企劃方案的滯后、貨品管理的混亂、較高的運(yùn)作成本等都阻礙了品牌的進(jìn)一步發(fā)展和提升。為此,H品牌公司擬打算經(jīng)過系列優(yōu)化方案改進(jìn)當(dāng)前發(fā)展中遇到的問題,以便延續(xù)品牌的發(fā)展。服裝倉儲物流 服裝進(jìn)口清關(guān) 服裝進(jìn)口報(bào)關(guān)
3.4服裝倉儲物流的優(yōu)化建議
在經(jīng)過組織架構(gòu)梳理、服裝產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化、營銷方案設(shè)計(jì)規(guī)劃等系列措施后H品牌的運(yùn)作已逐漸呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。現(xiàn)如今,以人工管理為主的服裝倉儲物流部門已經(jīng)阻礙了品牌的良性發(fā)展,較高的庫存影響了品牌運(yùn)作資金的正常周轉(zhuǎn),服裝倉儲物流部門亟須進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整和流程優(yōu)化,以便品牌的正常運(yùn)作和發(fā)展。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈 服裝進(jìn)口清關(guān)
H品牌公司倉儲管理與各部門間的關(guān)系
圖4H品牌公司倉儲管理與各部門間的關(guān)系
H品牌訂貨和物流配送流程圖
圖5H品牌訂貨和物流配送流程圖
3.4.1優(yōu)化建議
首先,人工管理的服裝倉儲物流模式已經(jīng)不能夠適應(yīng)品牌發(fā)展的需求,引進(jìn)信息化物流設(shè)備是當(dāng)前的首要任務(wù)。針對H品牌運(yùn)營現(xiàn)狀和發(fā)展規(guī)劃,增加ERP系統(tǒng)終端接口,將山東物流倉儲部門鏈接至ERP系統(tǒng)中,并導(dǎo)入現(xiàn)階段庫存數(shù)據(jù)。在服裝入庫和配貨的過程中,分揀程序耗費(fèi)了較長的時(shí)間和較多的人力,(鑒于品牌的發(fā)展規(guī)模和物流對于品牌發(fā)展的重要程度)在該瓶頸處可引進(jìn)條碼掃描系統(tǒng),通過自動讀取服裝吊牌中的條碼信息減少分揀作業(yè)人工操作的工序和時(shí)間,以支持終端店鋪的快速配貨需求。其次,規(guī)劃整理物流倉庫的布局,設(shè)置面輔料區(qū)、外貿(mào)成衣區(qū)和H品牌服飾區(qū)域。在各自區(qū)域分別做品類劃分,如H品牌服飾區(qū)域可進(jìn)一步劃分為上裝、下裝及配飾區(qū)域,以便實(shí)施精細(xì)化的倉儲管理。再者,根據(jù)現(xiàn)階段服裝倉儲物流配送周期,重新設(shè)定店鋪訂貨點(diǎn)和安全庫存,以保證在配貨周期內(nèi)終端銷售能夠正常進(jìn)行。另外,銷售旺季或天氣突變時(shí)節(jié)應(yīng)適當(dāng)增加配貨次數(shù)。對于暢銷款式中追單和補(bǔ)貨的審核要做到迅速、及時(shí)。最后,各部門的協(xié)同配合是服裝倉儲物流部門高效運(yùn)作的有力保證。鑒于H品牌營運(yùn)中心與物流倉儲部門處于不同的地域,及時(shí)溝通和協(xié)同配合顯得更為必要。服裝倉儲物流
服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈
3.4.2規(guī)劃后的運(yùn)作流程
規(guī)劃后的服裝倉儲物流部門將是H品牌運(yùn)作過程中的重要組成部分,實(shí)時(shí)獲取服裝倉儲物流信息包括倉庫成衣的接收、入庫、訂單揀貨、出庫以及庫存服裝產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)等是服裝倉儲物流管理的主要任務(wù),它可有效串接生產(chǎn)部、采購部和營運(yùn)部等部門(見圖4)。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈 服裝進(jìn)口清關(guān) 服裝進(jìn)口報(bào)關(guān)
方案規(guī)劃后的H品牌訂貨和服裝倉儲物流
配送流程見圖5,其中在服裝倉儲物流部門中實(shí)施入庫管理、貨位管理、庫存管理、出庫管理等措施,以便物流配貨高效有序進(jìn)行。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈
1)入庫管理。入庫管理是對送達(dá)的貨品進(jìn)行數(shù)量核對、品質(zhì)核查和單據(jù)確認(rèn)等工作[5]。入庫的產(chǎn)品主要有3種,加工待入庫的成衣終端銷售柜退貨的成衣產(chǎn)品以及工廠加工剩余的面輔料。在H品牌服裝倉儲物流部門接收到加工廠待入庫的電子送貨單時(shí),相應(yīng)的入庫管理工作隨即展開。服裝倉儲物流部門根據(jù)入庫的成衣類別規(guī)劃存放的貨架、貨位等,待抵達(dá)服裝倉儲物流倉庫時(shí),條碼掃描系統(tǒng)通過讀取服裝商品吊牌中的條碼信息,核查貨品的數(shù)量,并記錄款式、顏色、尺碼等相關(guān)信息,核查無誤后將其傳送至物流倉儲部的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中。若核查商品信息出現(xiàn)差異時(shí),及時(shí)與加工廠聯(lián)系,再次核查并更新信息(見圖6)。終端退貨的貨品經(jīng)條碼識別后歸類至同類產(chǎn)品存放的區(qū)域;而加工廠剩余的面輔料根據(jù)面料類別放置在面輔料區(qū)。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈 服裝進(jìn)口報(bào)關(guān)
5H品牌訂貨和服裝倉儲物流配送流程圖
2)貨位管理。在H品牌服裝倉儲物流倉儲部,貨位管理是根據(jù)倉庫劃分的區(qū)域和貨物的品類特性將倉庫的儲位合理安排,以便分揀員安全準(zhǔn)確的進(jìn)行貨物的存儲和提取。服裝進(jìn)口報(bào)關(guān)
H公司將服裝倉儲物流倉庫設(shè)置為面輔料區(qū)、外貿(mào)成衣區(qū)和H品牌服飾區(qū)域后,可在H品牌服飾存取區(qū)域按照服裝季節(jié)屬性分類存放,并在季節(jié)屬性中劃分上裝、下裝、配飾等區(qū)域。服裝貨位分配時(shí)遵循“上輕下重”和“易取易放”的原則,如冬季庫存產(chǎn)品應(yīng)放置在貨架的底層,夏季服飾置于貨架的上層;當(dāng)季的暢銷服飾要放置在“易取易放”的貨位,以便快速及時(shí)地進(jìn)行分揀和配貨。服裝進(jìn)口供應(yīng)鏈
分揀員在接收到揀貨單時(shí),依照待揀的產(chǎn)品屬性確定貨架的位置,然后根據(jù)揀貨單的配貨要求,利用手持無線終端POS機(jī)讀取服裝商品條碼,揀選出需要配貨的產(chǎn)品進(jìn)行集中揀選。分揀過程中,部分服飾會出現(xiàn)數(shù)量不足,尺碼、顏色不全等現(xiàn)象時(shí),分揀員應(yīng)立即反饋向上級反饋信息,根據(jù)反饋指示結(jié)果對出貨單進(jìn)行修正以完成本次的分揀作業(yè),并生成出貨單據(jù)(見圖7)。
較之隨機(jī)存放的階段,實(shí)施貨位管理有助于分揀員迅速鎖定待揀貨品的貨位,然后根據(jù)服裝品類進(jìn)行揀選,分揀員的操作工序和作業(yè)時(shí)間相應(yīng)減少,而作業(yè)效率可得到一定幅度的提升,同時(shí)也可避免分揀員離職后造成的混亂局面。服裝倉儲物流 服裝進(jìn)口清關(guān)
3)庫存管理。實(shí)施有效的庫存管理就是需要嚴(yán)格控制面輔料的庫存和成品庫存。面輔料庫存:服裝倉儲物流部定期向采購部提供現(xiàn)有面輔料庫存明細(xì),采購部在核計(jì)采購數(shù)量之前可消化掉原有庫存數(shù)量,即采購數(shù)量=需求數(shù)量-原有庫存數(shù)量。成品庫存:在每季度企劃部門企劃前,倉儲部提供歷年該季度成衣庫存的數(shù)量、面料、款式、顏色等為企劃部提供企劃參考,生產(chǎn)部門下達(dá)大貨訂單前應(yīng)對倉庫現(xiàn)有庫存有清晰的了解。在季度銷售末期,針對現(xiàn)有庫存數(shù)量營運(yùn)部可制定相應(yīng)促銷計(jì)劃,消化部分庫存。另外,由于H品牌服裝倉儲物流部門與生產(chǎn)部和營運(yùn)部門處于不同地域,加強(qiáng)溝通與聯(lián)系,及時(shí)反應(yīng)庫存信息尤為重要。服裝倉儲物流 服裝進(jìn)口清關(guān) 服裝進(jìn)口報(bào)關(guān)
4)出庫管理。在H品牌的服裝出庫管理中,核對入庫票據(jù),并依據(jù)實(shí)際情況提供配貨票據(jù)給第三方物流公司。在出貨后倉庫計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及時(shí)更新倉庫信息,并聯(lián)系終端銷售網(wǎng)絡(luò)做好貨品接收提示,貨品接收完畢后提供核實(shí)單據(jù)并反饋至物流倉庫系統(tǒng)。服裝倉儲物流 服裝進(jìn)口清關(guān) 服裝進(jìn)口報(bào)關(guān)
4結(jié)論
各企業(yè)根據(jù)自身情況選擇合適的服裝倉儲物流
信息系統(tǒng),有助于提高服裝倉儲物流配送體系的運(yùn)作效率,縮短服裝倉儲物流配送周期,加強(qiáng)倉儲配送管理等。作為中小型服裝企業(yè),在物流倉儲部門的規(guī)劃中理應(yīng)注重品牌對服裝倉儲物流配送的依賴程度,制定適合于品牌發(fā)展的物流倉儲計(jì)劃。大型服裝企業(yè)可根據(jù)企業(yè)自身實(shí)力和品牌發(fā)展需求制定全國性的物流配送體系。服裝倉儲物流 服裝進(jìn)口清關(guān)
文章轉(zhuǎn)自:物流與供應(yīng)鏈金融
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